PROSPECTIVA COMO HERRAMIENTA DE LAS ORGANIZACIONES

Crio. Jose Luis Aranda
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Años de experiencia en las organizaciones, han demostrado que la tarea más difícil de encarar, ante el dinamismo de las situaciones, es la “toma de decisiones acertadas”.
Los modelos adquiridos de otras culturas nos han reflejado que con solo el “pensamiento estratégico”, “la planificación” y la “inteligencia” se reducían los riesgos y consecuentemente se podían adoptar las decisiones más coherentes y propicias para el desarrollo de las organizaciones.
Estos conceptos de alguna manera si bien no han quedado de lado, hoy la realidad nos demuestra que cuanto más herramientas podamos agregar a nuestro sistema decisorio y cuanto más multidisciplinarios sean éstos, los caminos a seguir a la hora de tomar decisiones serán más claros.
Sucede que normalmente en las organizaciones, el decisor final simplemente recurría a los pronósticos guiados por la intuición y la pasión, hasta quizás guiados también por el razonamiento analógico (de comparación por analogía) para predecir el futuro.
La aparición de nuevos métodos para coadyuvar en la toma decisiones como la “prospectiva”, viene en gran manera a otorgar una herramienta insuperable en este sentido.
De alguna manera esta metodología de estudios del futuro, complementado con las atribuciones de intuición y pasión del decisor, le permitirán a este tener un mejor campo de libertad a la hora de tomar decisiones, ya que esta disciplina –en camino probablemente a convertirse en años más en una ciencia- propone que a través de métodos de razonamiento colectivos entre los componentes de la empresa u organización, se vislumbren alternativas de solución a sus problemas.

¿Y en definitiva que es lo que se pretende al utilizar la Prospectiva?. Conforme a publicaciones estudiadas y que pertenecen al Magister EDUARDO BALBI, en lo que denominamos hoy la era de la información, el énfasis está puesto en el pronóstico para determinar lo que es posible y lo que es deseable. Es así que el propósito de la metodología de investigación de futuros es explorar, crear y probar sistemáticamente ambas visiones del futuro LA POSIBLE Y LA DESEABLE.
Lo interesante de la propuesta es que esas visiones pueden ayudar a generar políticas, estrategias, planes a largo plazo, que posibiliten acercar las circunstancias futuras probables a las deseables.
Al decir del autor señalado, este método que con su propuesta de anticipación ilumina la pre y proactividad en contraposición a lo que normalmente se produce con las visiones positivas y voluntaristas, que por falta de análisis de futuro pueden ser destructivas al conducir a las personas a objetivos o programas imposibles y con las consabidas consecuencias que acarrean las frustraciones.

Nuestra incursión en el estudio de la prospectiva como metodología de trabajo es incipiente, pero con el escaso camino transitado hemos descubierto una poderosa herramienta que de ser utilizada como elemento generador de sinergia en las organizaciones, seguramente nos brindará mayores beneficios al momento de tomar decisiones. Las gestiones personales e individualistas muchas veces han llevado a la caída de grandes empresas; sin embargo a través de esta propuesta de estudios de escenarios futuros y deseables, se permite la participación de distintos escalones en las organizaciones, que si bien probablemente no elimine todos los conflictos, por lo menos nos permitirá reducirlos, ya que una de sus principales propuestas es la participación de éstos en un pensamiento reflexivo y estratégico, que hace que tengan una visión compartida acerca del futuro de la competencia.
Sin embargo cuando las personas no participan en el proceso creativo, la ausencia de sus opiniones pueden llevar a problemas futuros y concretamente si no existe una visión compartida en profundidad se promueve la apatía y la pérdida de rumbo que erosiona la base de recursos del hombre e indudablemente aumenta los costos de todo tipo.

Al decir de MICHEL GODET en su libro LA CAJA DE HERRAMIENTAS DE LA PROSPECTIVA ESTRATEGICA, los conceptos de prospectiva, estrategia, planificación están en la práctica íntimamente ligados, inclusive se habla de planificación estratégica, de gestión y de prospectiva estratégica y si bien cada uno conlleva al otro, sus especificidades son evidentes.
En definitiva este autor propone que haciendo un buen uso de las mismas se logrará ir creando un lenguaje común y multiplicar la fuerza de pensamiento colectivo para reducir en lo posible los inevitables conflictos.
Analiza a su vez que ambos términos PROSPECTIVA Y ESTRATEGIA no se hallan diferenciados, propone por el contrario su complementariedad y resalta que para ser FECUNDO (es decir portador de futuro) su unicidad debe encarnarse dentro de la realidad cotidiana y dar lugar a una verdadera movilización de la inteligencia colectiva a través de la APROPIACION (por parte de los actores y desde la primera a la última de las jerarquías de la empresa). De tal manera resulta que los conceptos vertidos sobre estrategia como el de ACKOFF (1973) “concebir un futuro deseado así como los medios necesarios para alcanzarlo” no difiere de lo propuesto por Godet ya que en prospectiva el sueño FECUNDA la realidad donde el deseo y la intencionalidad es fuente productora de futuro, donde tal como lo había destacado BALBI “la anticipación ilumina la preactividad y la proactividad”.

Quizás el análisis estratégico ha acarreado una herencia reduciendo su método clásico de analizarse la realidad en términos de AMENAZAS y OPORTUNIDADES, que surgían de un entorno general y ponía limites de corto plazo. Probablemente las incertidumbres que pesan a largo plazo en un contexto general, nos muestran el interés en la construcción de escenarios globales para esclarecer la elección de las opciones estratégicas para asegurar la perennidad del desarrollo.

En conclusión la Estrategia habla de CLARIVIDENCIA Y DE INNOVACION en tanto que la prospectiva de PREACTIVIDAD Y PROACTIVIDAD y está claro que se trata de lo mismo. Esto permitió que a finales de los años 80 surgiera el término de PROSPECTIVA ESTRATEGICA. ¿Cómo podríamos actuar como un estratega sin “mirar a lo lejos, a lo ancho a lo profundo; tomar riesgos, pensar en el hombre”?, tal como lo propone la prospectiva (Gaston Berger), sería imposible; y en sentido inverso para el mismo autor “contemplando el futuro se transforma el presente”; de este modo la anticipación invita a la acción. Así propone Godet la prospectiva resulta muy a menudo Estratégica y se vuelve necesariamente prospectiva si desea eliminar las opciones que comprometen el futuro.

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